Terma & Syarat s99my

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan s99my ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform s99my, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform ini dengan segera. s99my berhak untuk meminda, menambah atau menggugurkan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, dan penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi yang telah dipinda.

2. Kelayakan Pendaftaran dan Penggunaan

Pendaftaran dan penggunaan platform s99my adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengguna mestilah berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar. Kepemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.
• Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa perjudian dalam talian adalah sah di bidang kuasa tempat tinggal mereka.
• Maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor MyKad, nombor telefon bimbit dan e-mel — mestilah tepat, terkini dan benar.
• Akaun yang didaftarkan atas nama orang lain atau menggunakan maklumat palsu akan ditamatkan serta-merta tanpa bayaran balik baki.

s99my berhak pada bila-bila masa untuk meminta dokumen pengesahan identiti daripada pengguna. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan.

3. Pengurusan Akaun dan Keselamatan

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun masing-masing. Ini termasuk:

• Memastikan kata laluan disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan s99my dengan segera sekiranya mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke atas akaun.
• Mengemaskini maklumat akaun sekiranya berlaku perubahan pada butiran peribadi.
• Tidak memindahkan atau menjual akaun kepada mana-mana pihak lain dalam apa jua keadaan.

s99my tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat kecuaian pengguna dalam melindungi maklumat log masuk mereka sendiri. Sebarang kerugian akibat perkongsian kata laluan adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.

4. Deposit, Pengeluaran dan Kaedah Pembayaran

Platform s99my menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, ShopeePay dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Syarat am bagi transaksi kewangan adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM30 bagi semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM50 bagi semua kaedah pembayaran.
• Masa pemprosesan pengeluaran: lazimnya antara 5 hingga 30 minit setelah pengesahan selesai.
• Semua deposit dan pengeluaran mestilah menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama akaun yang sama. s99my tidak memproses pembayaran kepada pihak ketiga.
• s99my berhak untuk menangguhkan atau menolak pengeluaran sekiranya terdapat syak wasangka berkaitan aktiviti penipuan atau pengeluaran hasil jenayah.
• Mata wang fiat yang digunakan dalam semua transaksi adalah Ringgit Malaysia (RM / MYR).

Sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna. s99my tidak menanggung kos tersebut.

5. Bonus, Promosi dan Keperluan Pertaruhan

Semua promosi dan bonus yang ditawarkan oleh s99my tertakluk kepada syarat pertaruhan khusus. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia perlu ditaruhkan terlebih dahulu mengikut keperluan yang ditetapkan.

Bonus Alu-Aluan (Welcome Bonus):

• 100% bonus padanan deposit pertama sehingga maksimum RM1,500.
• Keperluan pertaruhan: 10 kali ganda jumlah bonus sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Contoh: deposit RM100 → bonus RM100 → baki RM200 → keperluan pertaruhan RM100 × 10 = RM1,000.
• Contoh: deposit RM3,200 → bonus RM1,500 → baki RM4,700 → keperluan pertaruhan RM1,500 × 10 = RM15,000.

s99my berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terbukti pengguna mengeksploitasi sistem promosi, menggunakan berbilang akaun untuk mendapat bonus, atau terlibat dalam percabangan (arbitrage) taruhan.

Program VIP menawarkan cashback mingguan dalam tiga peringkat: Bronze (sehingga 0.3%), Silver (sehingga 0.7%) dan Gold (sehingga 1.0%). Kemajuan antara peringkat bergantung kepada aktiviti dan jumlah pertaruhan pengguna dari semasa ke semasa.

6. Peraturan Permainan dan Keputusan

Semua permainan yang tersedia di platform s99my — termasuk slot, kasino langsung (live casino), sportsbook dan permainan arked — tertakluk kepada peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembangun atau pembekal permainan berkenaan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad. s99my tidak membalikkan sebarang taruhan atau keputusan permainan yang sah kecuali dalam keadaan kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, rekod pelayan (server logs) s99my akan digunakan sebagai rujukan muktamad untuk menentukan keputusan.
• Sebarang taruhan yang diletakkan atas permainan dengan kerosakan atau ketidakfungsian yang dikenal pasti akan dibatalkan dan wang dikembalikan kepada baki akaun pengguna.
• s99my tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat gangguan internet di pihak pengguna semasa sesi permainan aktif.

7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform s99my:

• Mendaftar atau menyelenggara lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan perisian, bot, alat automatik atau sebarang kaedah teknikal lain untuk mengeksploitasi permainan atau sistem promosi.
• Berkolaborasi dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi perbezaan peluang (odds arbitrage).
• Membuat deposit atau pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran yang tidak berdaftar atas nama sendiri.
• Menggunakan platform s99my bagi tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Memuat naik kandungan yang bersifat mengancam, memfitnah atau melanggar hak cipta orang lain.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, rampasan baki akaun dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan jika perlu.

8. Perjudian Bertanggungjawab

s99my komited untuk mempromosikan amalan perjudian yang bertanggungjawab di kalangan pengguna. Platform kami adalah untuk hiburan semata-mata, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara mengatasi masalah kewangan.

• Pengguna boleh memohon had deposit, had sesi atau pengecualian diri (self-exclusion) melalui sokongan pelanggan kami.
• Had umur minimum adalah 21 tahun dan s99my mengamalkan dasar toleransi sifar terhadap perjudian bawah umur.
• Sekiranya anda atau orang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi organisasi sokongan yang berkaitan di Malaysia.

Untuk maklumat lanjut mengenai alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia di s99my, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, s99my dan sekutunya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau akibat yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform s99my.
• Sebarang keputusan permainan atau taruhan yang dibuat oleh pengguna.
• Sebarang akses tanpa kebenaran ke atas akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.
• Gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan s99my, termasuk gangguan pelayan, kegagalan rangkaian pihak ketiga atau bencana alam.

Jumlah liabiliti maksimum s99my kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

10. Undang-Undang yang Mengawal dan Penyelesaian Pertikaian

Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa di mana s99my beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian secara rundingan tidak dapat dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan pelesenan kami. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

11. Penamatan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan s99my. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan aktif perlu diselesaikan dan sebarang baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard.

s99my berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas arahan pihak berkuasa berkaitan. Dalam kes penamatan akibat pelanggaran, baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti salah laku boleh dirampas.